Apple artık Türkiye’nin uluslararası garanti geçerliliği olan ülkeler listesinden yer almadığını söylemişti.
hurriyet.com.tr, Apple Türkiye çağrı merkezini arayarak iddiayı sorduklarında, bu konuda bilgi veren Apple Türkiye temsilcisi, “Haber doğru. Uluslararası garanti artık Türkiye’de geçerli değil. Bu konuda Apple önümüzdeki günlerde resmi açıklama yapacak ancak kullanıcıların mağdur olmaması için telefonda bu şekilde bilgi veriyoruz” dedi.
Uluslararası garantinin hangi tarihten itibaren geçersiz sayıldığı sorulduğunda aynı temsilci, “Bu konuda detaylar henüz belli değil ama bugün itibariyle uluslararası garantinin geçerli olmadığını söyleyebilirim” ifadesini kullandığını internet sitelerinde paylaştı.
Bugüne kadar yurtdışından iPhone veya iPad aldığınızda, global garanti sayesinde belli bir süre ürünleri Türkiye’de garanti kapsamında onarım veya değişim yapılabiliyordu. Bundan böyle yurtdışından cihaz alan kullanıcıların, cihazlarına bir şey olduğunda mutlaka para ödeyerek tamir veya değişim yaptırması gerekecek.
Yurtdışından aldığınız iPhone ve iPad cihazlarında, Global garanti sayesinde belli bir süre Türkiye’ de garanti kapsamında onarım veya değişim yapılıyordu.
Bir diğer alternatif ise global garantinin geçerli olduğu bir ülkeye giderek bu işlemleri garanti kapsamında bu ülkede yaptırmak.
Ayrıca Türkiye’ de eğer bir iPhone veya iPad ürünü satın alınmış ancak daha sonra yurtdışında Apple tarafından değiştirildiyse, değişen cihazın garantisinin sürmesi için BTK ‘ya kaydının yapılmış olması gerekiyor..